为有效缓解疫情期间广大家长和学生心理压力，区教育局、区教育研究中心，从学生居家上课开始，根据实际情况不断调整心理疏导工作方式和内容，力求心理疏导工作务实有效。
区教育局、教育研究中心下发关于做好心理疏导工作的通知，要求各校高度重视心理疏导工作，并积极落实各项工作要求。各校充分利用网络资源，通过播放专家讲座、心理健康视频课程等形式向全体家长和学生宣传疫情期间心理防护知识、亲子教育知识、情绪调节方法等心理健康内容。目前，全区各中小学校进行线上心理健康课百余节，参与学生一万余人;播放家庭教育宣传视频20余次，参与家长7000余人;利用公众号宣传心理健康知识，开展相关工作24次。
本轮疫情发生后，全区各所学校开设心理援助热线，教育研究中心开设两条专线，为应对可能发生的紧急情况，教育研究中心还组建并培训一支7人热线援助志愿者队伍。目前共开设援助热线52条，接听热线电话126次。
利用教育研究中心的心理辅导预约小程序，为全区师生、家长提供一对一、一对多的线上心理辅导。疫情期间共进行了39人次的线上咨询。
“疫情无情人有情”，区教育局、教育研究中心将继续用实际工作疏导家长学生的焦虑困惑，为有需要的个体和群体提供专业的支持，与广大学生家长共同度过疫情难关。
